চট্টগ্রাম জেলার LTM টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি।
চট্টগ্রাম জেলার OSTETM দরপত্র বিজ্ঞপ্তি।
চট্টগ্রাম জেলার OTM টেন্ডার নোটিশ।
চট্টগ্রাম জেলার সকল দরপত্র বিজ্ঞপ্তি
দরপত্র নং: ১,১৯৩,০৮৪; কার্য (NCT)
APP ID: 220307;
জেলা: চট্টগ্রাম
প্যাকেজ নং: 46.06.0000.206.18.370.2025
শিরোনাম: Providing Helpline Service and Support in Call Center and Customer Service Center (2025-2026) under ICT Circle, Chattogram WASA.
সংস্থা: চট্টগ্রাম পানি সরবরাহ ও পয়:নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষ
দপ্তর: ICT CIRCLE
পদ্ধতি: উন্মুক্ত দরপত্র পদ্ধতি (OTM)
প্রকাশের তারিখ: ২০২৫-১২-০৯ ২২:৩০:০০
ডকুমেন্ট বিক্রির শেষ সময়: ২০২৫-১২-২৩ ১৭:০০:০০
খোলার সময়: ২০২৫-১২-২৪ ১৬:০০:০০
প্যাকেজের বিবরণ: Providing Helpline Service and Support in Call Center and Customer Service Center (03 Persons) in all working days (9 AM - 5 PM, 8 Hours).
দরপত্রের মূল্য: ১,০০০ টাকা;
দরপত্র জামানত: ৩০,৫০০ টাকা।
দাপ্তরিক প্রাক্কলিত ব্যয়:
* যেহেতু দরপত্রের মূল্য ১০০০ টাকা, প্রাক্কলিত মূল্য ৫০ লক্ষ্য টাকা বা কম হতে পারে।
* দরপত্র জামানত দাপ্তরিক প্রাক্কলিত ব্যয় এর সর্বোচ্চ ৩% হতে পারে। কাজেই প্রাক্কলিত মূল্য নুন্যতম ১,০১৬,৬৬৬ টাকা।
* দরপত্র জামানত সাধারনতঃ দাপ্তরিক প্রাক্কলিত ব্যয় এর ১% এর চেয়ে বেশি হয়ে থাকে। কাজেই প্রাক্কলিত মূল্য সর্বোচ্চ ৩,০৫০,০০০ টাকা হতে পারে।
কাজেই, অত্র দরপত্রের দাপ্তরিক প্রাক্কলিত ব্যয় ১,০১৬,৬৬৬ ~ ৩,০৫০,০০০ টাকার মধ্যে হতে পারে।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতাসমূহ:
a. Tenderer must have minimum 03 years working experience in Call Center Manageent.
b. Tenderer must have minimum 03 years working experience in Help line service & complaints management for any Govt/Semi Govt./ Autonomous organization.
c. Tenderer must have experience on short code parking, call routing and call center solution integration.
d. Tenderer must have up to date BTRC license for call center management.
e. Tenderer must have minimum 03 trained call center agents.
স্থান: Dampara, Chattogram
বাজেটের ধরন: রাজস্ব
শ্রেণী: Data-processing services; Data services; Computer support and consultancy services;
ক্রয়কারির ঠিকানা: Chittagong WASA, M.M. Ali Road, WASA Bhaban, Dampara, Chattogram. Tel: 02333357177, City: Chattogram, Thana: Chattogram City Corporation, District: Chattogram - 4100, Country: Bangladesh,
ICT CIRCLE, চট্টগ্রাম পানি সরবরাহ ও পয়:নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষ এর আরও দরপত্র দেখুন:
১,২২০,৯৬৯ : 46.06.0000.206.31.369.2025
Supply of Full Duplex Dedicated Internet Connectivity, Real IP Block and Support for LAN/WAN Connectivity and Troubleshooting at Chattogram WASA Head Office, Dampara, Chattogram, for 12 months.
১,২১৩,৭৩৫ : 46.06.0000.206.18.370.2025
Providing Helpline Service and Support in Call Center and Customer Service Center (2025-2026) under ICT Circle, Chattogram WASA.